Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Mayıs 2025
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve VEVA SILVER şirketi, şirketimize ait olan ve şirketimiz tarafından işletilen www.vevasilver.com adresi altında kayıtlıdır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz, farklı amaçlar için kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı ve bu verilerin nasıl saklandığına dair bir açıklama bulunmaktadır. Bu, mağazamız tarafından üyeliğimizdeki çeşitli formların ve anketlerin doldurulması veya üyelerimizin saklanması ve kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgilerin (soyadı, şirket bilgileri, telefon, e-posta adresi veya adresleri) toplanması yoluyla yapılır. Bazı dönemlerde, şirketimiz kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyonlar hakkında bilgileri müşterilerine ve üyelerine gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri alıp almayacaklarına dair her türlü seçimi yapabilirler. Kayıt olduktan ve üye olduktan sonra. Bu seçim, hesap bilgileri bölümünde veya kendilerine gönderilen bir bağlantı aracılığıyla değiştirilebilir. Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla onay sürecinde, üyelere ait kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" tarafından belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.
IP Adresi Kaydı
Şirketimiz, sistemle ilgili sorunları tanımlamak ve hizmetten kaynaklanabilecek sorunları çözmek için üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir. Üyelik sözleşmesinde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında doğrudan pazarlama amaçları için gerekli bilgileri kullanabiliriz. Kişisel bilgiler ayrıca gerektiğinde müşteriye ulaşmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız aracılığıyla yapılan işlemlerle ilgili bilgiler, şirketimiz tarafından çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veritabanı oluşturma ve pazar araştırması için "Üyelik Sözleşmesi" tarafından belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üyelerimizin kimliğini açıklamadan kullanılabilir. Şirketimiz, özel bilgilerin sıkı korunması hakkını saklı tutar ve gizli bilgilerin herhangi bir bölümünün yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli tüm önlemleri alır.
Kredi Kartı Politikası
Şirketimiz, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahipleri için en yüksek güvenlik seviyesini sağlamayı sürdürür. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz. Alışveriş işlemini tamamlarken güvenli bir sitede olduğunuzdan emin olmak için bilmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında görünen anahtar veya kilit sembolüdür. Bu, internet sayfasının güvenli olduğunu ve tüm kişisel bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Alışveriş işlemini tamamlarken kullanılan kart bilgileri, 128bit SSL gibi küresel bir şifreleme işlemine tabi tutulur ve yalnızca kayıtlı banka ile paylaşılır. Bu bilgilere üçüncü şahısların herhangi bir koşulda erişmesi yasaktır. Kartın geçerliliği onaylandıktan sonra alışveriş işleminizi tamamlayabilirsiniz. Kredi kartının çevrimiçi olarak onaylanması, şirketimiz tarafından ödeme/fatura/teslimat bilgileri kredi kartı siparişlerinin güvenilirliği için kontrol edilir. Kredi kartı sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilir. İlk kez alışveriş sitemize kayıt olan müşterilerimizin finansal bilgilerinin ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek, nakliye ve teslimat işlemini tamamlamak için gereklidir. Sitemize kayıtlı bir üye olarak, üyeliğinizdeki tüm bilgileri 128bit SSL gibi dünya standartlarında kırılamaz şifreleme sistemi ile şifreleyebilir ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu bilgilere başkalarının erişmesi kesinlikle mümkün değildir.
Alışveriş Yaparken Önerdiğimiz Hususlar
Dolandırıcılık ve sahtekarlık işlemlerinden kaçınmak için şirketin adresini ve iletişim numaralarını teyit edin. Bu sayfada, düşündüğünüz tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sağlayan şirketin güvenilirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenliği ve Saklanması Politikası
Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından gizlilik ilkesine uygun olarak saklanacaktır. Bu bilgiler, kartı veren banka ile işbirliği içinde 60 gün boyunca saklanır, böylece kesilen tutarın alışveriş işlemi için bir kanıtı olur ve herhangi bir ek ücret kesilmesi durumunda bankaya itiraz edebilirsiniz. Daha sonra bu bilgiler kart bilgileriniz için herhangi bir risk oluşturmadan silinecektir.
Barındırılan Siteler ve Uygulamalar
Şirket, yalnızca mağazamızda şirket ile müşteri arasındaki gizlilik politikasına bağlı kalır ve reklam şirketleri veya harici bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriğinden hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Olağanüstü Durumlar
Aşağıdaki sınırlı koşullarda, şirketimiz bu "Gizlilik Politikası" hükümlerinin dışında kullanıcılar hakkında üçüncü şahıslara bilgi açıklayabilir: 1. Yetkili yargı organları tarafından yayınlanan yasal kuralların gerektirdiği yükümlülüklere uymak. 2. Mağazamızın kullanıcılarla yaptığı "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak. 3. Yetkili idari ve yargı organları tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi. 4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlamanın gerekli olması.
Güvenlik Bilgileri
Mağazamızın müşteri hizmetlerine herhangi bir talebinizle ilgili olarak gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, herhangi bir koşulda e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini garanti etmez.
Tarama Politikası
Şirket, çerezler (cookies) kullanarak mağazamızın kullanıcıları hakkında bilgi toplayabilir. Çerezler, kullanıcının bir web sitesini kullanmasını kolaylaştırmak için durum ve site tercihlerini saklamak üzere tarayıcıya gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi ziyaret eden kişi sayısı, amacı, bir kişinin siteyi ziyaret etme sıklığı ve ziyaretçilerin siteyi kaç kez ziyaret ettiği hakkında istatistiksel bilgiler üretmeye ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış sayfalardan reklam ve içerik üretmeye yardımcı olur. Çerezler, ana belleğinizden veya e-postanızdan veya diğer kişisel bilgilerinizden veri casusluğu yapmak için tasarlanmamıştır. Şirketimiz, sitede yayınladığı "Gizlilik Politikası" hükümlerini istediği zaman değiştirme veya uygun gördüğü şekilde belirleme hakkını saklı tutar ve üyelerini bilgilendirme gereği duymaz.
Sorumluluk
Şirket, kullanıcılarının veya üyelerinin hizmeti kullanırken kişisel bilgilerini korumak için gerekli tüm önlemleri alma hakkını saklı tutar. Ancak, kayıtlı veya saklanan bilgilerin güvenliğini kimse garanti edemez. Bu konudaki tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. Kişisel bilgiler mağaza tarafından uygun şekilde saklanır ve kullanıcıların kredi kartı bilgileri hiçbir harici kuruluşla paylaşılmaz.
İletişim Bilgileri
Şirket Adı: VEVA SILVER Adres: molla gürani mah. turgut özal mıllet cad./no:76/D:3/ISTANBUL / FATIH E-posta: [email protected]